即使社交媒體和 SMS/iMessage/WhatsApp 是熱門趨勢,但電郵仍是當今最強大的線上通信平台,特別是網上營銷的時候。
電子郵件營銷高成本效益,允許 B2B 與 B2C 以電郵互動創造業務。你在電子郵件營銷上可賺取倍數利潤作回報。然而,電郵也有吸引力法則。每個人的收件箱都長期充斥著優惠、促銷、新聞和活動推廣郵件,怎樣突圍而岀呢?這很容易令郵件與其他促銷廣告混為一體,失去營銷作用。
所以,你必須有策略地去進行電子郵件營銷,以確保努力=回報。
創建成功的電子郵件營銷活動的第一步是要準確了解你想要達成的目標。
你的電子郵件應該表達主旨,盡可能保持簡潔。發送大量信息的電子郵件不太可能引起觀眾的注意。試幻想,你的客人/合作公司是非常忙碌,他只能在上下班、吃午餐、喝咖啡時打開電子郵件信箱,他就只有數十秒時間看電郵。因此,你需要一段精簡、有吸引力、一擊即中的標題。內容亦不要使用長段落或句子,多用副標題和列點,令讀者更容易消化文章。
最後,增加行動呼籲(call-to-action)時要明顯!在電子郵件中添加有號召力的用語按鈕,或使用網頁連結。如果你計劃需要多種行動呼籲,請確保所有設計是正確說明!這能夠進一步強化實現目標的機會!
看看PopCorn HK的這個例子。電郵簡短易明,用戶易明白,信息並附有清晰、視覺上吸引人的圖片補充,右下角亦有明確的行動呼籲按鈕!
雖然書本封面並非一切,但吸引人的標題確實令人吸引!大部分人士會根據其主旨,決定自己該不該花時間閱讀還是不閱讀電郵。如果用戶不打開電子郵件,那麼就是浪費時間去製作內容。即使擁有忠實的追隨者,要主動打開每封電子郵件也是難事!一個吸引讀者的主題才讓你致勝,促使訂閱者在其收件箱中閱讀郵件。
一個電子郵件的標題必須同時達到:激發讀者的興趣;傳達電子郵件的目的;反映品牌個性;促使讀者採取行動。岀色的標題可說是撰寫電郵最難的部分。
那你怎麼寫出完美的標題?其實你可以從幾個角度來看,例如:
不過要記著,確保你的標題與電子郵件內容互相關連。不要寫一些誤導性的主題,否則他們便會按下退出鍵!
流動裝置常被忽視的一個好處是,客戶可以預先閱讀內容頭兩行。這是電子郵件閱讀器,在流動裝置的主屏幕上標題下方的簡短描述,可作為「預告」,令讀者預先知道你寫甚麼!標題是你的電子郵件內容的最佳方式,並告訴你的訂閱者,如果他們點擊電子郵件,會看到什麼。
關於優化移動設備,要巧妙地利用版面設計,突出重點。由於智能手機屏幕大小不一,觀看者只會看到你電子郵件的一部分,著重表達重點可讓讀者輕鬆閱讀電子郵件,無需向下滾動。
下次向訂閱者發送電子郵件時,記住這些提示,你很快便可以在點擊率方面看到轉變。
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